1. Dijital Ürünler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" (Kredi yükleme, Doping alımı) iade kapsamı dışındadır.

2. Yanlış Yüklemeler: Teknik bir aksaklık nedeniyle hesaba geçmeyen krediler için destek hattımızla iletişime geçildiğinde 24 saat içerisinde düzeltme sağlanır.

3. Hizmet İptali: Üyeliğin kural ihlali nedeniyle sonlandırılması durumunda, hesapta kalan kredilerin iadesi yapılmamaktadır.

4. İletişim: İade talepleriniz için destek@sepettepet.com.tr adresine yazılı bildirim yapmanız gerekmektedir.